Termo de Garantia - Loja Kebi
A BICICLETARIA DA PRAIA, doravante denominada "KEBI", estabelece os seguintes termos de garantia para os produtos/serviços adquiridos em sua plataforma:
1. E-Bike:
A garantia para as E-Bikes comercializadas pela Kebi abrange:
- Bateria: Garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.
- Motor: Garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
2. Bicicleta Kebi:
As bicicletas Kebi estão cobertas por uma garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.
3. Serviços e Troca de Peças:
A Kebi oferece garantia de 1 mês para serviços realizados e troca de peças, caso seja constatado defeito após a realização do serviço ou substituição de peças.
Condições Gerais:
- A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível.
- A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, acidentes, negligência, manutenção inadequada ou modificações não autorizadas.
- A Kebi se reserva o direito de reparar ou substituir produtos defeituosos a seu critério exclusivo.
- O comprador é responsável pelos custos de envio associados à devolução do produto para inspeção e reparo.
- A garantia não cobre despesas adicionais, como custos de mão de obra para instalação ou remoção de produtos.
Reivindicação de Garantia:
Para acionar a garantia, o comprador deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Kebi, fornecendo comprovante de compra e detalhes do problema encontrado. A Kebi se reserva o direito de solicitar evidências adicionais, se necessário, para avaliar a reivindicação de garantia.
Este termo de garantia é válido a partir da data de compra do produto, conforme indicado no comprovante de compra, e não afeta os direitos legais do consumidor conforme estabelecido pelas leis aplicáveis.
Para mais informações sobre garantia ou para reivindicar uma garantia, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Kebi.
Última atualização: 28/05/2024